Consultant informatique pour l'usine et l'internationalisation
Je réalise des projets de logiciels de production en France et au Maroc et accompagne les entreprises à vendre dans ces pays.
J'accompagne les entreprises pour être plus compétitives dans la mise en place de logiciels pour coordonner les opérations de fabrication
Contrôle de la production
La différence avec les autres logiciels que l’on retrouve dans l’usine est que chaque entreprise fabrique un produit ou un service différent de son concurrent, il n’y a pas deux usines qui font la même chose. C’est précisément là que se pose la compétitivité de chaque entreprise, sa particularité qui la différencie des autres qui produisent des produits et/ou services similaires. Cette valeur ajoutée que chacun peut offrir implique qu’il n’y a pas de produit logiciel sur le marché, ou de projet, qui fonctionne pour tout, mais il existe des concepts « plus ou moins standard » qui nous aident à construire des systèmes personnalisés pour chaque besoin. En ce sens, ISA-95 décrit les modules qu’un système de contrôle de production basé sur un logiciel peut avoir et définit le flux d’échange d’informations entre eux pour garantir la coordination des opérations de fabrication dans un environnement informatique. Il n’y a rien à découvrir, le guide est défini par des experts, et il ne reste plus qu’à réaliser des projets de qualité, à des coûts raisonnables, qui invitent l’industrie à investir dans l’informatique pour son usine. Il y a une voie d’amélioration très importante, quelle que soit l’entreprise, sans aucun doute, et il vaut la peine de penser à l’informatiser au maximum.
Traçabilité
Il est d’une importance vitale de connaître les paramètres de production, les événements qui ont eu lieu lors de la production d’un lot et toutes les circonstances qui affectent un produit fini, pour garantir la qualité et l’amélioration continue. La saisie automatique des données nous offre la possibilité d’obtenir des informations de meilleure qualité que celles qui ont été collectées manuellement, les informations sont précises, en termes de la valeur, et le moment exact où elles se sont produites est également enregistrés. Si on y ajoute un système de gestion et d’exploitation de l’information simple et agile, on a un outil puissant pour identifier nos points d’amélioration, soit « upstream » soit « downstream » et non seulement pour garantir le respect de la législation, mais aussi pour vraiment avoir un outil qui nous aide à analyser les améliorations possibles de notre processus.
EBR
C´est le dossier qui détaille tout dans le lot, pris électroniquement. La traçabilité peut être analysée pour un processus, ou une série de processus, ou pour une opération… l’objectif final est d’enregistrer tout ce qui s’est passé au cours d’un processus de fabrication, et de le faire de manière électronique, car c’est plus fiable que les informations enregistrées manuellement, et peuvent également être partagées plus facilement, et aussi être analysées rapidement, avec les bons outils. Nous pouvons réussir à intégrer autant d’informations que nous estimons en avoir besoin, car leur connaissance est vitale pour nous. Vous devez penser que la technologie nous permet beaucoup, si nous savons l’utiliser d’une manière qui nous aide à atteindre nos objectifs, garantissant également un retour sur investissement très court.
Opérations guidées
Respecter une recette, suivre une fiche de fabrication, et finalement réaliser une opération de fabrication, ou terminer une fabrication « sans erreur », c’est-à-dire fabriquer un bon produit, est parfois plus compliqué qu’il n’y paraît. La création d’un produit ou d’un service nécessite une interaction et une coordination entre les moyens de production : actifs, personnes, installations, etc… pouvoir transférer des protocoles de fabrication, des recettes et l’état des actifs au monde du logiciel, nous permet à créer un flux d’opérations (workflow), auquel le système nous obligera à nous conformer, en réalité il deviendra un guide, « que nous ne pouvons pas ignorer » et garantira une fabrication sûre, d’un bon produit.
Planification finie
Le logiciel corporatif gère les commandes et les stocks pour fabriquer ce qui est vendu ou prévu dans les prévisions de vente. Les informations sur la quantité de produit et le délai de livraison arrivent à l’usine, et l’usine doit définir où, quand et comment elle produira la commande, en fonction : des lignes de fabrication de chaque produit, de la disponibilité de chacun d’elles et de la capacité, etc. le logiciel corporatif dit ce qu’il faut fabriquer, mais tout est produit dans l’usine, et l’usine doit être organisée. Nous recevons la demande de « fabriquer ceci le mois en cours », et l’usine doit définir « que dois-je faire aujourd’hui ».
Systèmes de contrôle des performances
L’efficacité est essentielle pour améliorer nos résultats. Les systèmes, qui mesurent les paramètres de base qui influencent nos performances, offrent un retour sur investissement très rapide, car tout petit % que nous gagnons dans notre efficacité se transforme en profit, en argent, car « avec le même, nous faisons plus ». L’un des indicateurs les plus populaires est l’OEE (Overall Equipment Effectiveness) qui a été couramment mis en œuvre pour les lignes de conditionnement. Multipliez les valeurs de Productivité (vitesse de la ligne) x Disponibilité (temps de production de la machine) x Qualité (bon produit obtenu). Vous obtenez rapidement un indicateur d’amélioration. Mais il y a autant d’indicateurs que la nature de notre fabrication l’exige.
KPI´s (indicateurs clés de performance)
Les indicateurs que nous définissons comme importants sont ceux qui doivent être contrôlés. Bien que beaucoup soient communs à de nombreuses entreprises, il existe également des indicateurs qui sont définis en fonction de la nature de notre fabrication, de notre activité et qui peuvent nous être propres. Toute variable que nous voulons analyser peut-être analysée, en utilisant un logiciel dans nos opérations.
Intégration de systemes
Dans l’usine, existent différents logiciels qui fonctionnent de manière isolée, ce sont des « îlots d’informations ». Dans de nombreux cas, l’échange d’informations entre eux améliore notre efficacité.
Industrie 4.O
Mon parcours professionnel a commencé au début des années 90 par la vente de machines d’emballage, passant ensuite par la vente de lignes de process, de projets de systèmes de contrôle, de robotique… et de systèmes de contrôle de production. Ma « vue de l´ensemble » de l’usine est très bonne, ce qui, combiné à ma formation d’ingénieur agronome, dans l’industrie, fait de moi un consultant spécialisé. L’utilisation du « bon sens » dans tout ce qui concerne ma vie et mon travail, me permet de proposer les meilleures solutions, en termes d’efficacité, et pour le négoce.
Audits
Je propose mes services pour analyser l’état de votre usine et proposer les améliorations réalisables avec un logiciel dans l’usine : ce qu’il faut faire en premier, le plus urgent, mais aussi établir une « feuille de route » pour continuer à s’améliorer dans l’immédiat l’avenir, et à moyen et long terme.
Projets d'automatisation et de robotique
Mon parcours professionnel a débuté avec la vente de lignes de processus, de conditionnement, et de palettisation pour l’industrie, jusqu’aux les projets de contrôle de production. J’ai une vision globale de l’usine. À de nombreuses reprises, les projets de contrôle de PERFORMANCE révèlent des problèmes dans les machines ou dans les lignes de production, et il est nécessaire de procéder à une réingénierie, dans laquelle nous pouvons vous conseiller et même mettre en route de nouvelles solutions.
Questions fréquentes
Le retour sur investissement est très rapide, et la taille du projet et l’investissement associé sont décidés par l’entreprise, puisque l’amélioration peut être faite par phases.
La plupart des projets prennent entre 3 et 6 mois, selon la taille des travaux.
Nous gérons le projet de telle manière que nous requérons votre participation au début, au moment de la définition, et ensuite nous travaillons de manière très autonome, nécessitant votre intervention ponctuelle.
En général, ce sont des projets « non intrusifs », nous gérons les signaux machines et les informations des systèmes, nous travaillons « en parallèle », pour que l’usine puisse continuer à fonctionner normalement.
La plupart des logiciels standards du marché sont déjà comme ça, mais parfois il faut faire une « personnalisation ». Dans d’autres cas, il faut choisir un logiciel du marché.
Parfois, il peut arriver que la fonctionnalité couverte par ce logiciel existant soit grandement améliorée par le nouveau système, mais nous utilisons toujours ce qui existe déjà, lorsque cela est possible, s’il peut être utilisé, et cela n’interfère pas avec le nouveau projet. Nous essayons toujours de réduire les coûts.
C’est le type de client pour lequel nous travaillons normalement, les grands groupes recherchent normalement des fournisseurs qui leur ressemblent, en taille, bien que nous ayons un client de ce type qui nous a embauchés pour couvrir un projet, dans lequel nous étions largement supérieurs, par notre spécialisation, à d’autres entreprises bien plus grandes que nous.
Nous travaillons avec des entreprises leaders, avec lesquelles nous avons différents types d’accords, et nous avons également notre propre logiciel, et nous développons quand cela convient le mieux au projet.
Nous accompagnons les entreprises pour vendre en france et au maroc
Nous aidons les entreprises à s'expatrier
J´ai cumulé plus de 30 ans de technico-commercial et de développement de marché, au cours des 15 dernières années principalement en France et au Maroc, ayant également réalisé des projets au Royaume-Uni, au Portugal et en Italie. Tout nouveau pays est un défi pour nous, et notre capacité d’analyse nous permet d’affronter, avec toutes les garanties de succès, toute proposition de nos clients.
Services pour l'industrie et ventes techniques
Lorsque l’interaction directe avec le client est nécessaire, la réunion est nécessaire, puis c’est quand j’agis. Si les produits peuvent être vendus sur internet, sur une plate-forme « en ligne », c’est quelque chose de loin, on parlera d’une autre analyse, garantissant la logistique, le paiement, etc., mais si on propose des services, des machines, projets avec de la valeur ajoutée, si l’idéal était d’être physiquement dans ce pays, sans doute dans ce cas la visite avant la vente est obligatoire, et là nous sommes les meilleurs pour « semer la graine ».
Avoir un expert
Les conseils et l’engagement d’un expert sont essentiels au succès. Les petites et moyennes entreprises n’ont pas l’habitude d’avoir des départements marketing puissants, et dans le cas d’avoir cette ressource, mon expérience personnelle est que dans la plupart des cas, un profil commercial est nécessaire pour entrer sur un nouveau marché, un responsable du « développement commercial » une personne qui évaluera le potentiel du marché, identifiera les problèmes qui peuvent apparaître et préparera leur solution, et en collaboration avec le marketing coordonnera les actions commerciales appropriées à tout moment, jusqu’au succès.
Projets par phases
Je suis principalement confronté à des défis « commencer à zéro» et je trouve cela très motivant et gratifiant lorsque le succès est atteint. Les projets passent par quelques phases, jusqu’au succès complet, moment où nous pouvons laisser le client avec sa propre structure, en maintenant et en développant le nouveau marché qui sera déjà une réalité à ce moment-là.
Méthodologie
Je suis ingénieur, et tous mes collaborateurs sont des spécialistes dans les domaines respectifs, nous sommes tous des consultants techniques, et offrons une forte valeur ajoutée dans nos services. Personnellement, après des années de vente de produits et services techniques, j’ai développé et assumé une méthodologie de travail axée sur le succès.
Nous accompagnons les entreprises du début à la réussite
L’essentiel du découragement des entreprises, lorsqu’elles tentent d’entrer sur un marché, survient lorsqu’elles se rendent compte des difficultés qui apparaissent, à l’opposé de la voie « plus facile » qu’elles avaient imaginée.
Obtenir un nouveau marché n’est généralement pas une tâche facile pour les entreprises industrielles. Nous sommes confrontés à de nouvelles cultures, à différentes façons de faire des affaires, à des barrières linguistiques, etc.… L’anglais est la langue véhiculaire des affaires par excellence, mais si vous voulez vraiment rencontrer et connecter avec quelqu’un, mieux vaut connaître sa langue, et nous allons un peu plus loin, nous amenons les clients, de chaque nouveau marché, à nous considérer comme de véritables « partenaires ». Je parle anglais, français et italien, le reste des membres de mon équipe parle au moins deux langues de l’UE, dont l’anglais, et notre délégué au Maroc parle allemand et arabe.
Quel marché choisir
Les entreprises qui envisagent de vendre en France et au Maroc, ou le font déjà, mais qui ne se sont pas encore développées sur ces marchés comme prévu, peuvent avoir besoin de notre collaboration. Nous les aidons, depuis les premières réunions de « où nous voulons aller », et « comment allons-nous le faire », jusqu’à la mise en place d’une structure qui peut être transférée à un Area Manager, que notre client peut embaucher, quand nous partons. Dans de nombreux cas, il y a des échecs parce qu’un profil Area Manager est sélectionné, qui n’est pas préparé pour l’ouverture du marché à partir de zéro, les entreprises investissent, le temps passe et il n’y a pas de résultats, ou les attentes ne sont pas satisfaites, et le travail est interrompu , on licencie parfois de bons professionnels, qui se seraient simplement intégrés pour entretenir un marché et le faire grandir une fois qu’il était une réalité, mais ils n’ont pas l’habitude de travailler « à partir de zéro ». Sans savoir ce qui a été fait, « on est perdu », l’argent a été dépensé, et le sentiment est qu’il a été dépensé « pour rien ».
Développement du marché
C’est un concept que nous avons entendu ces dernières années. C’est l’ouverture d’un nouveau marché, produit ou géographique. Dans un marché mondial, nous pouvons atteindre n’importe où dans le monde, mais ce n’est pas si facile. Nous devons analyser la rentabilité, quel est le potentiel du marché pour nous, combien de temps faudra-t-il pour consolider le marché, etc. Impliquer l’ensemble de l’organisation est également important, car en cours de route, nous aurons peut-être besoin de nouveaux outils pour nous adapter au nouveau marché, ce sera d’abord un travail « supplémentaire ». Les premières phases du projet sont critiques, puisque nous allons entamer un chemin qu’il serait très triste et peu économique de devoir quitter.
J’offre mon expérience dans le développement de nouveaux marchés. Je travaille exclusivement dans le développement des affaires depuis mon premier emploi, et on parle déjà du début des années 90. J’ai toujours aimé les défis, et après des années de carrière professionnelle j’ai rejoint un certain talent naturel pour la vente et la communication, une méthode de travail qui garantit le succès. Nous sommes brillants. D’abord en vente en Espagne, et les 15 dernières années, en vente en France et au Maroc, de manière très intensive, mais aussi après avoir réalisé des projets au Royaume-Uni et en Italie.
Questions Fréquentes
Nous travaillons sur le terrain, moi-même et mes collaborateurs passons une grande partie du temps « déplacés dans le pays »
Le client sait toujours dans quelle phase nous nous trouvons, il peut voir comment les différents jalons sont atteints, il est parfaitement conscient du rythme de travail et perçoit comment les résultats arrivent.
Nous avons un délégué au Maroc, ce qui est fondamental dans ce pays. Nous sommes le meilleur allié. Nous comprenons votre produit, vos besoins et nous ressentons le projet comme le nôtre, en nous impliquant à 100% dès le début. Nous vivons notre travail avec passion et nous sommes brillants dans ce que nous faisons.
Au début on définit le projet, ses phases, on identifie les difficultés et comment on va les surmonter, et toute l’équipe sait où nous sommes, le chemin à suivre, et quel sera le prix. Chaque phase réalisée est une réussite, et une étape vers la réussite finale.
Jordi de Haro y la internacionalización
Mi primer trabajo en la venta técnica fue en 1990, y precisamente el reto era la apertura de mercado “desde cero” y resultó una labor que encontré apasionante, y en la que yo resultaba verdaderamente brillante, después, bajo la marca Fit95 que nació en el año 2009 he proseguido mi camino como consultor. La marca cubría la promoción del uso de la informática en la fábrica, con la intención de ayudar a las empresas a ser más rentables, coordinando mejor sus medios productivos. Se trataba de proyectos de: control de eficiencia de las líneas de producción, guiado de operaciones, plataformas de informes, integración de operaciones de fábrica con el ERP (software corporativo) el registro electrónico del lote (EBR), y otros dentro de lo que abarca el universo MES (Manufacturing Execution Systems). Más coloquialmente ese tipo de proyectos se identifican Como “Control de Producción”, o control de las operaciones de fabricación. El paso previo a la Industria 4.0
En el año 2013 empiezo a promocionar mis servicios en el extranjero, y en 2015 llegan los primeros proyectos importantes en Francia y Marruecos, aunque también se trabaja, desde entonces, activamente en Reino Unido y puntualmente en Italia. En esa época empiezo a desarrollar un equipo de colaboradores, que reúno bajo el nuevo nombre Fit95jdeharo&assocciates. Curiosamente en esos países aprecian nuestra especialización y capacidad, y lo único que les faltaba era una empresa que pudiera hablar su mismo idioma, a nivel de “entender sus necesidades” y comunicar “en su propia lengua”.
En 2015, a raíz de la realización de un proyecto en Francia, y visto el gran potencial del país vecino, se intensifica el trabajo allí, y por inercia en Marruecos donde existe gran cantidad de empresas francesas. Algunas empresas amigas, reconocen nuestra capacidad para haber conseguido hacer negocio en esos países tan diferentes, y con productos y servicios tan especializados, y nos piden que les acompañemos en la entrada a esos mercados, para la venta de sus productos y servicios, siempre en el ámbito industrial. Es en 2017 cuando comprendemos que nuestro modelo, y experiencia, tienen un gran valor y decidimos crear una nueva área de negocio: internacionalización. Se suma a nuestras diferentes áreas de negocio el negocio familiar, desde el que hacemos servicios de mantenimiento de edificios y plantas industriales (www.olesaamina.com)
À propos de jordi de haro
Jordi de Haro (L’Hospitalet-Barcelone 1964) est consultant pour les projets de systèmes d’information pour l´usine et d’internationalisation dans le domaine industriel, depuis 2009, exploitant la marque FIT95. Ingénieur agronome (1987) spécialisé dans l’industrie agro-alimentaire. Son parcours professionnel s’est orienté vers l’industrie : de la vente de biens d’équipement, de machines de conditionnement, et de lignes de production, en passant par les systèmes d’automatisation et les systèmes de contrôle de production, pour les industries alimentaires, pharmaceutiques et chimiques, l’industrie de process, pour les processus continus et/ou discontinus, et l’industrie en général. Depuis ses débuts dans la société LAPEYRA & TALTAVULL (Barcelone) dédiée à la représentation des principaux fabricants européens de machines d’emballage, en passant par ABB dans sa division Robotique à Sant Quirze del Vallés (Barcelone) et EMTE SISTEMAS, dans sa division des systèmes d’automatisation pour l’industrie , ou l’ancienne ASESA SISTEMAS, a accumulé l’expérience qui, associée à son talent, lui a permis de démarrer sa propre entreprise en 2009, jusqu’à aujourd’hui, lorsqu’elle compte plusieurs divisions : logiciel d’usine, internationalisation, et l’entreprise familiale d’entretien des bâtiments et lignes production, industrielles.
Expérience
1987
Diplôme d’ingénieur agronome, spécialité agro-alimentaire. De Lapeyra & Taltavull dédié à la représentation des principales entreprises européennes, fabricants de machines d’emballage, passe à ABB dans sa division robotique et EMTE SISTEMAS, dans sa division de systèmes d’automatisation pour l’industrie et à ASESA SISTEMAS.
2009
Conseil sur des projets informatiques pour l’usine et l’internationalisation en tant que free-lance, et à travers son propre cabinet de conseil FIT95. Il dirige des projets de contrôle de la performance de lignes de production, d’opérations guidées, de plateformes pour rapports, d’intégration avec ERP, EBR, et autres au sein de l’univers MES (Manufacturing Execution Systems).
2013
FIT95 fait un pas à l’étranger et en 2015 les premiers projets importants commencent en France et au Maroc, travaillant également activement au Royaume-Uni et en Italie.
2015
À la suite de la réalisation d’un projet important en France, la présence dans le pays voisin est intensifiée et motivée par différentes synergies, également au Maroc, où se trouvent un grand nombre d’entreprises françaises
2017
Un nouveau pôle d’activité est créé, le pôle Internationalisation, provoqué principalement par la forte demande de conseil et d’assistance à l’entrée sur les marchés français et marocain pour la vente de produits et services, toujours dans le domaine industriel.
2023
Compétences
- Ouverture du marché à partir de zéro
- Spécialisation dans la vente technique des projets industriels
- Connaissance approfondie des marchés français et marocain
- Vaste reseau de collaborateurs
- Spécialisation et capacité sur le terrain et dans la même langue.
Nettoyage industriel
Nous nettoyons les bâtiments, les entrepôts et les usines. Pour l’industrie agroalimentaire, nous avons élargi en 2022 les activités au nettoyage des équipements de production : mélangeurs, bandes transporteuses, chariots, etc. Nous étudions toute exigence de nos clients dans le domaine du nettoyage industriel.
En tant qu’agronome, je me trouve particulièrement à l’aise de travailler dans l’industrie agroalimentaire, mais mon expérience professionnelle s’est également déroulée dans les industries chimiques et pharmaceutiques, et nous répondons à toute demande que vous pourriez nous faire.
Engagés pour l’efficacité au travail, nous ressentons les besoins du client comme les nôtres et, dans tous les cas, nous faisons partie intégrante du projet de notre client.
Ces travaux sont effectués par l’entreprise familiale de nettoyage, qui exerce ses activités localement, plus précisément dans la région du Baix Llobregat et ses frontières, dans la province de Barcelone.
Basée à Olesa de Montserrat, la société OlesaAmina Serveis de Neteja™ dirigée par Mme Amina Amersid, partage la gestion technique avec moi-même et fait de plus en plus face à de nouveaux défis dans le domaine du nettoyage.
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